科目代码：819 科目名称：管理信息系统

考试范围：

(一)信息系统理论基础

考试内容 信息、数据的概念及其区别与联系、信息的属性、信息的度量;系统的概念、信息系统的概念及其发展;信息系统和管理;信息系统与决策支持;管理信息系统面临的挑战

考试要求

1. 掌握信息、数据的区别与联系

2. 掌握信息系统的概念和功能结构

3. 掌握决策问题的类型

4. 掌握信息系统的发展趋势

5. 了解我国信息化的发展历程

6. 了解信息的分类和性质

7. 了解信息的度量方法

8. 了解信息系统对、计划、组织、领导、控制等职能的支持

9. 领会：为什么说管理信息系统不仅仅是一个技术系统，而且是一个复杂的社会系统

10. 领会：为什么说管理信息系统是一把手工程

(二)管理信息系统概论

考试内容

管理信息系统的概念、性质和特点;管理信息系统分类、管理信息系统的结构;MRP、MRP‖、ERP的区别与联系

考试要求

1. 掌握管理信息系统的概念

2. 掌握管理信息系统的特征

3. 掌握管理信息系统的结构

4. 了解管理信息系统的企业级应用

5. 了解管理信息系统的历史发展

6. 领会：MRP、MRP‖、ERP各自的管理范围、管理目标的区别与联系

7. 领会：管理信息系统对组织的最根本的作用

8. 领会：管理信息系统是一个人机系统

(三)管理信息系统的规划

考试内容

诺兰信息系统阶段模型;企业流程重组;管理信息系统规划的意义、作用、方法;管理信息系统的开发方法。

考试要求

1. 掌握结构化方法的基本思想、局限性

2. 掌握原型法基本思想、适用对象

3. 掌握面向对象方法的基本思想

4. 掌握管理信息系统战略规划的作用和内容

5. 掌握制定管理信息系统战略规划的常用方法(BSP、CSF)

6. 了解信息系统开发的主要策略

7. 了解企业流程重组的概念、步骤和指导性方法

8. 了解信息系统的生命周期(系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统运行和维护)

9. 领会：结构化方法、原型法和面向对象方法的特点及适用对象

10. 领会：诺兰信息系统阶段模型对信息系统建设的指导作用

11. 领会：信息系统战略规划与企业总体规划的关系

(四)系统分析?

考试内容

系统分析的任务;可行性分析;业务流程调查;数据流程调查;数据字典;系统化分析;系统分析报告

考试要求

1. 掌握业务流程图、数据流程图的绘制、分析与使用

2. 掌握详细调查的常用方法

3. 掌握表达处理逻辑的主要工具

4. 了解系统分析的定义、任务

5. 了解可行性分析的任务和内容

6. 了解数据字典的编制与作用

7. 了解系统分析报告的主要内容

8. 领会：详细调查为什么应遵循用户参与的原则

9. 领会：系统化分析的目标和内容

10. 领会：为什么说系统分析是开发信息系统最重要的阶段

11. 应用：对给定的实际业务过程和处理流程，绘画出作业流程图和数据流程图并分析

12. 应用：对给定的管理信息系统开发案例，会进行可行性分析。

(五)系统设计

考试内容

系统设计的任务;代码设计;功能结构图设计;信息系统流程图设计;物理配置方案设计;输出设计;输入设计;数据存储设计;数据库设计;文件设计;关系的规范化，E-R模型与E-R图;系统设计报告

考试要求

1. 掌握系统设计阶段的任务与工作内容

2. 掌握数据库设计的基本步骤

3. 掌握E-R模型以及E-R模型与关系数据模型的相互转换方法

4. 了解代码的作用及设计方法

5. 了解输入错误的类型及常用的输入数据的校验方法

6. 了解功能结构图设计和信息系统流程图设计的基本思路

7. 了解数据库的关系规范化理论

8. 了解物理配置方案的设计依据、原则和方法。

9. 了解系统设计报告的主要内容

10. 领会：系统设计阶段在整个信息系统生命周期中的地位和作用

11. 领会：为什么要先进行输出设计，再进行输入设计

12. 应用：能够根据给定的案例进行关系的规范化，绘制E-R图

13. 应用：能够根据给定的案例选择输入校验方法

(六)系统实施

考试内容

系统实施的任务;程序设计的原则;常用的软件开发工具;程序和系统调试;系统切换方法;系统维护的内容;项目管理与系统评价

考试要求

1. 掌握系统实施阶段的主要任务、工作内容和目标

2. 掌握物理配置方案的设计依据、原则和方法

3. 掌握系统测试、调试的主要方法和活动类型

4. 掌握系统切换方法

5. 了解常用的主流程序设计语言及其开发环境

6. 了解程序设计的基本要求

7. 了解系统测试的目的和原则

8. 了解系统运行管理与维护的主要任务

9. 了解系统评价的目的和主要内容

10. 应用：根据给定的案例选择合适的系统切换方法

(七)决策支持系统

考试内容

决策支持系统的发展历史;决策支持系统的概念;决策支持系统的功能;决策支持系统的结构;智能决策支持系统;群体决策支持系统

考试要求

1. 掌握决策支持系统的功能

2. 掌握决策支持系统的工作对象及其解决的管理问题类型

3. 掌握决策支持系统的两库、三库、四库……结构

4. 掌握决策支持系统与管理信息系统的关系(区别与联系)

5. 了解决策支持系统的发展历史

6. 了解决策支持系统中人机对话的作用

7. 了解智能决策支持系统、群体决策支持系统的结构和基本功能

(八)管理信息系统前沿

考试内容

大数据及其在管理中的应用;商务智能及其应用;物联网及其应用

考试要求

1. 了解管理信息系统的发展前沿

2. 了解大数据的概念以及其在管理模式、管理理念中的影响

3. 了解物联网的概念及其在管理中的应用

掌握商务智能的理论与方法