(一)变革的时代

1. 行政与管理

2. 公共部门改革

3 公共部门改革的动力

4. 公共管理学

(二)政府的角色

1. 公共部门的必要性

2. 政府工具

3. 作为公共政策基础的市场失灵

4. 政府干预的阶段

5. 政府的规模

(三)传统的公共行政模式

1. 早期的行政

2. 19世纪的改革

3. 韦伯的官僚制理论

4. 威尔逊与政治控制

5. 泰勒与公共行政

6. 传统模式存在的问题

(四)新公共管理

1. 管理的内涵

2. 管理方法的产生

3. 管理的理论基础

4. 新公共管理的问题

5. 公共部门改革

6. 对管理主义的批判

(五)公共政策

1. 公共政策、行政与管理

2. 政策分析

3. 经济性公共政策

4. 政治性公共政策

5. 基于证据的政策

6. 政策分析的局限

(六)治理

1. 治理的内涵

2. 公司治理

3. 新公共管理的治理

4. 治理与网络

(七)管制、外包和公共企业

1. 管制

2. 签约外包

3. 公共企业;作为生产者的政府

4. 关于民营化的争论

(八)利害关系人和外部环境

1. 外部关注的必要性

2. 传统模式下的外部关系

3. 作为一种管理职能的外部关系

4. 利益集团

5. 超越政策社群

6. 外部依赖过度的诱发问题

(九)责任

1. 责任的概念

2. 私营部门的责任

3. 公共部门的责任

4. 传统模式下的责任

5. 管理主义模式下的责任

6. 公共部门改革中的责任问题

(十)战略管理

1. 战略

2. 私营部门的战略

3. 公共部门的战略

4. 战略计划模式

5. 战略管理

6. 对公共部门战略的批判

(十一)领导力和人事管理

1. 传统的人事管理

2. 领导力

3. 人力资源管理

4. 人力资源管理改革的一些问题

(十二)财政和绩效管理

1. 政府预算

2. 传统的财政管理

3. 财政管理改革

4. 绩效管理

5. 对财政和绩效管理的批判

6. 会计改革的问题

(十三)电子化政府

1. 技术和传统的行政模式

2. 电子化政府的产生

3. 电子化政府的发展阶段

4. 技术变革对官僚制的影响

5. 电子化政府和公共部门改革

6. 电子化政府的问题

(十四)发展中国家的公共管理

1. 发展中国家的传统模式

2. 行政模式的问题

3. 公共部门改革

4. 管理主义模式的问题

(十五)公共管理典范

1. 公共管理的典范

2. 作为一种典范的传统公共行政

3. 作为一种典范的新公共管理

4. 作为一种典范的公共管理

5. 公共部门改革的问题