西安财经学院2018年硕士研究生入学考试初试考试大纲_810电子商务

I 考查目标

《电子商务》 是西安财经学院招收电子商务学术型硕士研究生所设置的具有选拔性质的入学考试初试的考试科目，其目的是科学、公平、有效地测试考生是否具备攻读电子商务硕士所必须的基本素质、一般能力和培养潜能，以选拔具有发展潜力的人才入学，为国家的经济建设培养具有良好职业道德、法制观念和国际视野、具有较强分析与解决实际问题能力的高层次、应用型、复合型的电子商务人才。考试要求是测试考生对于电子商务的基本概念、理论与方法的掌握情况和应用能力。

具体来说。要求考生：

1. 掌握电子商务的基本概念、知识和理论;

2.了解电子商务出现的新的理论、技术和方法;

3. 具备运用有关理论、知识和方法分析电子商务应用相关案例和现象，以及解决一定的实际问题的基本能力。

II 考试形式和试卷结构

一、试卷满分及考试时间

试卷满分为150分，考试时间为 3 小时。

二、答题方式

答题方式为闭卷、笔试。

三、试卷内容与题型结构

有以下六种题型：

单项选择题 10题，每小题2分，共20分

判断题10题，每小题2分，共20分

名词解释题 5题，每小题3分，共15分

简答题 5题，每小题5分，共25分

综述题 3题，每小题10分，共30分

应用题 2题，每小题20分，共40分

III 考查内容

一、电子商务概述

第1节 商务与商务活动

1 商务的含义

2 商务活动

第2节 EDI

1 EDI的产生

2 EDI系统的组成

3 EDI特点(使用范围及优势)

第3节 INTERNET

1 互联网的发展

2互联网的主要功能

第4节 电子商务的定义与分类

1 电子商务的定义(广义与狭义)

2 电子商务的分类(按不同标准的分类)

3 电子商务的通用交易过程

二、电子商务商业模式

第1节 商业模式及其要素

1 商业模式的概念

2 商业模式要素

3 淘宝网的电子商务模式案例

第2节 网络经济

1 网络经济定义

2 网络经济的特点

3 电子商务的经济特征

第3节 B2C电子商务的主要商业模式

1 门户网站

2 电子零售商

3 内容提供商

4 交易经纪人

5 社区服务商

第4节 B2B电子商务的主要商业模式

1 电子市场

2 电子分销商

3 B2B服务提供商

4 信息中介

第5节 C2C电子商务的商业模式

1 C2C电子商务的商业模式

2 网商的定义

第6节 新兴的电子商务模式

1移动商务

2 博客

三、电子商业与管理

第1节 电子商业概念

1 电子商业的含义

2 电子零售商的类型

第2节 电子商店的结构与功能

1 电子商店前台的功能

2 电子商店后台管理系统的功能

3 消费者网上购物流程

第3节 电子商店的经营管理

1 电子商店的主要管理人员

2 电子商店的订单处理流程

3 电子商店经营的核心要素

4 适合在网上销售的商品(特点、举例)

四、网络营销与管理

第1节 网上消费者行为特征

1 网络营销的含义

2 网络营销理论

第2节 网络营销技术

1 网站事务日志

2 数据仓库及数据挖掘

3 客户关系管理系统

第3节 网络营销的方法与工具

1 VANCL的网络营销案例

2 营销常用工具与方法

第4节 网上市场调研的基本方法与步骤

1 网络市场调研的基本方法

2 网络市场调研的步骤

五、B2B电子商务与供应链管理

第1节 B2B电子商务及其价值

1 B2B电子商务含义

2 B2B电子商务发展的三个阶段

3 B2B电子商务平台分类及其含义

4 B2B电子商务的价值

第2节 第三方B2B电子商务平台

1第三方B2B电子商务平台的功能和特点

2 第三方B2B电子商务平台的分类(举例)

3 第三方B2B电子商务平台的两种组织机制

4 第三方B2B电子商务平台的两种运营机制

5第三方B2B电子商务平台的管理(PRM，SRM)

第3节 企业B2B电子商务平台

1企业B2B电子商务平台的作用

2 企业B2B电子商务平台的分类(举例)

3 企业B2B电子商务平台的三种组织机制

第4节 电子供应链与协同商务

1 供应链的含义与分类

2 供应链管理的含义

3 电子供应链的含义

4 电子供应链管理的主要内容

5 协同商务的含义

六、电子商务系统建设

第1节 电子商务系统设计架构

1 电子商务系统与网站的概念

2 电子商务系统的结构

3 电子商务网站设计要素

第2节 电子商务系统建设过程

1 系统开发生命周期法及其阶段

2 电子商务系统开发生命周期各个阶段工作

第3节 电子商务系统主要设施

1 Web服务器软件

2 应用服务器软件

3 电子商务软件包

第4节 电子商务系统优化

1 电子商务系统的性能衡量指标

2 硬件平台扩展及其方法

第5节 电子商务开发主要技术

1 HTML语言

2 网页设计与辅助工具

七、电子商务安全技术

第1节 电子商务的安全问题

1 电子商务面临的安全威胁和对安全的基本要求

2 电子商务安全措施

第2节 防火墙技术

1 防火墙的含义与分类

2 防火墙防的功能

第3节 数据加密技术

1 数据加密、解密基本过程

2 对称密钥加密技术(概念、加密算法、优缺点)

3 公开密钥加密技术(概念、加密算法、优缺点)

4 对称密钥与公开密钥结合的加密技术

第4节 认证技术

1 数字凭证

2 数字摘要

3 数字签名

4 数字信封

5 数字时间戳

第5节 安全技术协议

1 安全套层协议SSL

2 安全电子交易协议SET

八、电子商务支付系统

第1节 网上支付系统

1 网上支付系统的概念

2 网上支付系统的基本构成

3 网上支付系统的种类

4 网上支付系统的功能

第2节 网上支付系统的主要类型

1 信用卡网上支付系统(概念、实例)

2 电子支票支付系统(概念、实例)

3 电子现金支付系统(电子现金的概念与种类、支付系统实例)

第3节 第三方支付方式

1 第三方支付系统的概念

2 第三方支付平台的分类

第4节 典型电子商务模式的支付方式

1 B2B模式的支付方式(敦煌网)

2 B2C模式的支付方式(当当网)

3 C2C模式的支付方式(淘宝网)

九、电子商务物流系统

第1节 电子商务物流概述

1 物流的定义与分类

2 物流活动的构成要素

3 物流系统基础要素

4 电子商务物流公司货物配送流程案例(京东、当当、亚马逊)

第2节 电子商务物流实现模式

1 自营物流(定义、优劣势)

2 物流外包(定义、优劣势)

3 电子商务物流模式选择要考虑的因素

第3节 典型电子商务物流解决方案

1 B2B电子商务物流解决方案

2 B2C电子商务物流解决方案

3 C2C电子商务物流解决方案

第4节 物流信息技术

1 物流信息识别技术

2 物流信息跟踪技术

3 物流信息交换技术

4 物流信息系统

Ⅳ 参考书目

邵兵家. 《电子商务概论》. 高等教育出版社，2011年8月，第3版