李永乐 数学讲师
广受学生信赖的“线代王”

预约

2026考研管理学知识汇总:组织中的沟通

2024-12-21 11:02:50 来源:天任考研  

2026考研管理学知识汇总:组织中的沟通

天任考研小编为大家整理了“2026考研管理学知识汇总:组织中的沟通”相关内容,为管理学考研的考生们提供指导。更多有关管理学考研知识点可关注考研常识栏目。

 2026考研管理学知识汇总:组织中的沟通

  一:沟通的重要性(为什么要沟通)

  1:沟通是协调各个体、各要素,使企业成为一个整体的凝聚剂。

  2:沟通是领导者激励下属,实现领导职能的基本途经。

  3:沟通是企业与外部建立联系的桥梁。

  二:沟通过程

  1:发送者必须向接受者传达信息或者需要接受者提供信息。

  2:发送者将这些信息翻译成接受者可以理解的一系列符号

  3:将上述符号传递给接受者

  4:接受者接受这些符号

  5:接受者将这些符号翻译成具有特定含义的信息。

  6:接受者理解信息的内容

  7:发送者通过反馈来了解他想传递的信息是否被对方准确接受

  三:沟通的类别

  1.按照功能划分为:工具式沟通和感情式沟通

  工具式沟通:是发送者将信息、知识、想法、要求传达给接受者,目的是影响改变接受者的行为。

  感情式沟通:沟通双方表达感情,获得对方精神上的同情和谅解,最终改善相互间的关系

  2.按照方法:

  口头沟通、书面沟通、非语言沟通、体态语言沟通、电子媒介沟通等。

  比较图:书本P448

  3.按照组织系统分为:正式沟通、非正式沟通

  正式沟通:是以企业正式组织系统为渠道的信息传递

  非正式沟通:以企业非正式组织系统或个人为渠道的信息传递

  4.按照方向分为:下行沟通、上行沟通、平行沟通

  5.按是否进行反馈分为:单向沟通和双向沟通

以上是天任考研小编为大家带来的“2026考研管理学知识汇总:组织中的沟通”,希望考生们都能备考顺利,考上自己心仪的院校。

热门好课推荐

MORE

2025考研英语无忧班

时长:468课时


  • 刘晓艳

  • 张超

3000元
已报501人

2025考研数学无忧班

时长:604课时


  • 李永乐

  • 宋浩

4000元
已报198人

2025考研政治无忧班

时长:225.5课时


  • 孔昱力

2000元
已报337人

2025考研管综无忧班

时长:440h


  • 吕建刚

3980元
已报112人