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　　第十一章组织力量的整合

　　第一节正式组织和非正式组织

　　一：正式组织的活动与非正式组织的产生

　　组织设计的目的是为了建立合理的组织机构和结构，规范组织成员在活动中的关系。设计的结果是形成所谓的正式组织。这种组织有明确的目标、任务、结构、只能以及由此决定的成员间的责权关系，对个人具有某种程度的强制性。

　　非正式组织：伴随着正式组织的运转而形成的，主要以感情和融洽的关系为标准

　　正式组织的活动以成本和效率为标准，要求组织成员为了提高活动效率和降低成本而确保形式上的合作，并以正式的物质与精神奖励或惩罚来引导他们的行为。维系正式组织的是一种理性原则

　　二：非正式组织的影响

　　(一)非正式组织的积极作用

　　1：可以满足职工的需要

　　2：人们在非正式组织中的接触会使相互之间的关系更为和谐、融洽，从而易于产生和加强合作的精神。

　　3：非正式组织是一种非工作性的关系，但是他们对其成员在正式组织中的工作情况也往往是非常受重视的。

　　4：非正式组织也是某种社会环境中存在的。

　　(二)非正式组织可能造成的危害

　　1：非正式组织的目标与正式组织的冲突，可能对正式组织的工作产生极为不利的影响。

　　2：非正式组织要求成员一致性的压力，往往会束缚成员的发展。

　　3：非正式组织的压力还会影响正式组织的变革，发展组织的惰性。

　　三：积极发挥非正式组织的作用

　　1：首先要认识到非正式组织存在的客观必要性和必然性，鼓励非正式组织存在

　　2：通过建立和宣传正确的文化来影响非正式组织的行为规范，引导非正式组织提供积极的贡献。

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