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　　24考研管理学知识汇总：沟通

　　是指可理解的信息或思想在两个人或者两人以上的人群中传递或交换的过程，整个管理工作都与沟通有关，是将某一信息传递给客体或对象，以期取得客体或对象做出相应反应的过程。沟通包括语言沟通和非语言沟通，最有效的沟通是语言沟通和非语言沟通的结合。

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