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　　24管理学考研知识汇集：领导

　　领导者与领导集体;领导艺术等;

　　激励的含义及激励理论：期望理论、公平理论等理论的要点及其应用;

　　沟通的概念、沟通的过程及方式与有效沟通、沟通的障碍及克服、倾听的作用。

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