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　　24管理学考研知识汇集：决策的定义、原则与依据

　　第一节决策的定义、原则与依据

　　一、决策的定义

　　——决策是管理者识别并解决问题以及利用机会的过程

　　1：决策的主体是管理者2：决策的本质是一个过程，这一过程由多个步骤组成

　　3：决策的目的是解决问题或利用机会

　　二、决策的原则

　　1：决策遵循的是满意原则，而不是最优原则。要使得决策达到最优，必须

　　a：容易获得与决策有关的全部信息

　　b：真实了解全部信息的价值所在，据此控制所有可能的方案

　　c：准确预期到每个方案在未来的执行结果

　　2：现实中上述条件往往得不到满足，具体来说：

　　a:组织内外存在的一切，对组织的现在和未来都会直接或间接地产生某种程度的影响，但决策者很难收集到反映这一切情况的信息

　　b:对于收集到的有限信息，决策者的利用能力也是有限的，决策者只能制定数量有限的方案

　　c:决策所预测的未来状况可能与实际的未来状况有出入，人们对未来的认识是不全面的。

　　三：决策的依据——信息(信息的数量和质量直接影响决策水平)

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