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　　24考研管理学原理知识：管理环境、社会责任与管理道德

　　1、一般环境因素：1.经济环境2.政治和法律环境3.社会文化环境4.科技环境5.全球化环境

　　2、具体环境因素：1.顾客2.供应商3.竞争者4.其他因素

　　3、外部组织环境的类型：1.简单和稳定的环境2.复杂和稳定的环境3.简单和动态的环境4.复杂和动态的环境

　　4、社会责任：是指组织在遵守、维护和改善社会秩序、保护增加社会福利等方面所承担的职责和义务。

　　5、管理道德：组织的管理者做出决策或采取行动所依据的准则。

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