1

第一章人力资源管理基本概念

1.人力资源概述

2.人力资源管理概述

3.战略性人力资源管理

1.理解人力资源的含义，人力资源与人力资本的关系及人力资源的性质与作用

2.理解人力资源管理的含义、功能与目标，掌握人力资源管理的基本职能及其关系，了解人力资源管理的的产生与发展

3.理解战略性人力资源管理的含义，掌握战略性人力资源管理的主要观点

2

第二章人力资源管理的理论基础

1.人性假设理论

2.激励理论

3.人力资源管理的环境

1.掌握人性假设理论的内容

2.掌握激励理论的内容

3.熟悉不同的激励理论对人力资源管理的指导意义

4.了解内外部环境因素对人力资源管理活动的影响

3

第三章职位分析与胜任素质模型

1.职位分析概述

2.职位分析的具体实施

3.职位说明书的编写

4.胜任素质模型

1.掌握职位分析的含义，职位分析的目的与作用

2.熟悉职位分析的步骤与方法

3.熟练掌握职位说明书的编写

4.理解胜任素质与胜任素质模型的含义，熟悉胜任素质的构成要素与核心特征

5.熟练掌握胜任素质模型的建立

6.能够运用相关理论和知识进行案例分析

5

第四章人力资源规划

1.人力资源规划概述

2.人力资源需求、供给的预测和平衡

1.了解人力资源规划的含义、内容、分类、意义和作用

2.掌握人力资源规划的程序

3.掌握人力资源需求预测及其方法

4.掌握人力资源供给预测及其方法

5.掌握人力资源供需的平衡

6

第五章员工招聘

1.员工招聘概述

2.招聘的渠道与方法

3.员工甄选

1.了解招聘的含义，影响招聘活动的因素

2.掌握招聘的程序以及主要内容

3.掌握内部招聘与外部招聘的渠道

4.了解甄选录用的含义

5.掌握员工甄选的主要方法

6.能够运用招聘与甄选相关理论和知识进行案例分析

7

第六章职业生涯规划与管理

1.职业生涯规划与职业生涯管理概述

2.职业生涯规划与管理的基本理论

3.职业生涯规划

4.职业生涯管理

1.了解职业生涯、职业生涯规划与管理的含义

2.理解职业生涯规划与管理的基本理论

3.掌握职业生涯规划的流程，职业生涯发展阶梯

4.掌握分阶段的职业生涯管理

8

第七章培训与开发

1.培训与开发相关概念和理论

2.培训与开发的具体实施

3.培训与开发的主要方法

1.掌握培训与开发的理论基础2.掌握进行培训与开发的目标和需要分析的方法

3.掌握培训与开发的实施模型

4.掌握培训与开发的方法与类型

5.掌握评估培训结果的方法

6.能够运用培训与开发理论和知识进行案例分析

9

第八章绩效管理

1.绩效管理概述

2.绩效计划

3.绩效监控

4.绩效考核

5.绩效反馈

1.了解绩效及绩效管理的含义

2.掌握绩效管理的体系

3.掌握绩效考核的方法

4.能够运用绩效管理理论和知识进行案例分析

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第九章薪酬管理

1.薪酬设计的基本理论

2.基本薪酬

3.可变薪酬

4.福利

1.了解薪酬管理的含义

2.理解薪酬管理应当遵循的原则

3.掌握薪酬管理的设计步骤和主要方法

4.掌握福利的内容和福利管理的程序

5.能够运用薪酬管理理论和知识进行案例分析

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第十章员工关系管理

1.员工关系概述

2.劳动关系

3.劳动保护

1.了解员工关系管理的含义与作用以及主要内容

2.熟悉劳动合同管理的程序

3.熟悉劳动争议处理程序