《管理学》考试大纲

适用专业名称：公共管理　

科目代码及名称

考试大纲

22管理学（公共管理

专业）

一、考试目的与要求

考试目的主要是：测试考生对管理学基本理论、基本方法的掌握程度与应用能力。考试要求主要是：要求考生正确理解管理学的基本概念，掌握管理的普遍规律、重要的思想观点、管理的基本原则、基本职能与方法，并能在此基础上灵活运用相关知识和技能，具备较强的分析与解决实际问题的能力。

二、试卷结构（满分100分）

内容比例：

管理及管理理论约20分

计划与决策约30分

组织及人力资源约20分

领导、激励及沟通约25分

控制约5分

题型比例：

客观题约10分

1．填空题约5分

2．单项选择题约5分

主观题约90分

1.简答题 约30分

2.论述题 约30分

3.案例分析 约30分

三、考试内容与要求

（一）管理及管理理论

考试内容

管理的含义与性质；管理的职能；管理者的类型、技能与角色；中外早期管理思想；古典管理理论；行为科学理论；现代管理理论。

考试要求

1.了解中国传统管理思想、西方早期管理思想、管理者的类型。

2.理解管理的概念。

3.掌握管理的基本职能、管理者的角色、管理者的技能。

4.熟练掌握管理二重属性、泰罗的科学管理理论的主要内容、法约尔的经营管理理论的主要内容、梅粤的人际关系学说的主要内容。

（二）计划与决策

考试内容

决策的概念、原则及依据；决策类型；决策过程及影响因素；决策方法；计划的概念及性质；计划的类型；计划的编制过程；远景和使命；战略环境分析；战略选择；目标管理；滚动计划法。

考试要求

1.了解决策类型及其特点、决策的依据、计划的性质、计划的类型。

2.理解决策的概念、计划的概念、战略性计划、核心价值观、核心目标。

3.掌握确定型决策、不确定型决策、风险型决策方法、外部一般环境、三种基本战略姿态、滚动计划法。

4.熟练掌握决策的原则、决策过程、决策的影响因素、计划与决策的关系、计划的编制过程、行业竞争五力模型、目标管理的基本思想及过程。

（三）组织及人力资源

考试内容

组织与组织设计；组织部门化；组织层级化；人力资源计划；员工招聘；人员培训；绩效评估；组织变革的一般规律；管理组织变革；组织文化及其发展。

考试要求

1.了解集权的含义、分权的含义、授权的含义、绩效评估的概念、组织部门化的基本原则。

2.理解组织结构、管理幅度、组织文化的概念。

3.掌握组织设计的原则、事业部型结构的优点、权力的来源、授权的原则、人力资源计划的过程、员工招聘的程序与方法、人员培训的方法、绩效评估的程序与方法、组织变革的动因、组织文化的功能。

4.熟练掌握组织设计的影响因素、管理幅度设计的影响因素、组织层级化设计中的集权与分权、人力资源计划编制的原则、外部招聘和内部提升的优缺点、组织变革的阻力及管理对策、组织文化的塑造途径。

（四）领导、激励及沟通

考试内容

领导的内涵；领导者的类型；领导方式及理论；激励原理、激励的内容理论；激励的过程理论；激励的强化理论；沟通的原理；管理组织沟通；组织冲突与谈判。

考试要求

1.了解领导的作用、领导方式的基本类型。

2.理解领导的概念、激励的概念、沟通的概念。

3.掌握领导权力的来源、沟通的过程、领导和管理的关系。

4.熟练掌握菲德勒权变理论、领导生命周期理论、需要层次理论及其在管理中的应用、双因素理论及其在管理中的应用、期望理论及其在管理中的应用、公平理论及其对管理的启示、强化理论及其对管理的启示、有效沟通的障碍及实现、组织冲突的原因及管理。

（五）控制

考试内容

控制活动；控制过程；有效控制；控制方法。

考试要求

1.了解控制的必要性、控制理论、控制方法。

2.理解前馈控制的概念、同期控制的概念、反馈控制的概念。

3.掌握控制类型。

4.熟练掌握控制过程、有效控制。

参考书目：

《管理学》（第五版）周三多主编高等教育出版社2018年