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情绪的调节

（一）含义

情绪调节是个体管理和改变自己或他人情绪的过程，在这个过程中，通过一定策略和机制，使情绪在生理活动、主观体验、表情行为等方面发生一定的变化。具体有以下几方面：

1.具体情绪的调节

包括积极情绪和消极情绪的调节。

2.唤醒水平的调节

包括高唤醒水平和低唤醒水平的调节。

3.情绪成分的调节

不仅包括情绪系统的各个成分，也包括情绪系统以外的认知和行为等。

（二）特征

1.情绪调节的恒定性

维持适度的情绪体验和表情，以适应环境要求。

2.情绪调节过程的等级组织

情绪调节可能有多种有效的调节反馈环路，按照等级组织，上级环路与长期抽象目标相连，下级环路与具体行为相连。如果低级机制取代高级机制，就可能出现调节的失败。

3.情绪调节的个体差异和文化差异

情绪调节既有个体差异，又受到文化规范的影响。

（三）类型

1.根据情绪调节过程的来源分类

分为内部调节（生理心理）、外部调节（社会自然）。

2.根据情绪不同特点分类

分为修正调节（修消极）、维持调节（维积极）、增强调节（消极→积极）。 

3.根据参照点分类

分为原因调节（调引起情绪的原因）、反应调节（调节引起的反应）。

4.根据调节效果分类

分为良好调节（和谐）、不良调节（继续纠结）。

（四）过程

格罗斯认为，情绪调节是在情绪发生过程中展开的，在情绪发生的不同阶段，会产生不同的情绪调节。据此，他提出情绪调节的过程模型。依据该模型，情绪调节发生在两个阶段。

1.情绪发生前

关注前行环节的情绪调节（原因调节）

原因调节分为几个不同的环节，即情境选择（趋近或避开，经常或首先采用）、情境修正（根据问题特点控制情境），注意转换（转移注意）、认知改变（改变解释，用来减低或增大情绪反应或改变情绪性质）。

2.情绪发生后

关注反应的情绪调节（反应调节）

对各种情绪反应趋势（心理体验、表情、生理反应）施加影响，主要为抑制表情。

（五）维度

1.生理调节

情绪的生理调节是以一定的生理过程为基础的，调解过程中存在着相应的生理反应模式。这种调节是系统性的，将改变或降低处于高唤醒水平的烦恼和痛苦。

2.情绪体验调节

当体验过于强烈时，个体会有意识地进行调整。不同情绪体验有着不同的情绪调节过程。

3.行为调节

行为调节是个体通过控制和改变自己的表情和行为来实现的，人们主要采用两种调节方式：抑制和掩盖不适当的表情，呈现适当的交流信号。

4.认知调节

道奇等人认为，情绪系统和认知系统是信息加工过程中的两个子系统，情绪可以是信息加工过程的启动状态，也可以是信息加工的背景。道奇等人也进一步提出了良好的认知调节步骤。

美国心理学家埃利斯创建了情绪的ABC理论，该理论认为：A（Antecedent）指事情的前因，C（Consequence）指事情的后果，有前因必有后果。但是，有同样的前因A，产生了不一样的后果C1和C2，这是因为从前因到后果之间，一定会透过一座桥梁B（Bridge），这座桥梁就是我们的信念对情境的评价与解释。又因为，同一情境之下（A），不同的人的理念，以及评价与解释不同（B1和B2），所以会得到不同结果（C1和C2）。因此，事情生的一切根源缘于我们的信念。基于这一理论，埃利斯创立了合理情绪疗法，它是认知疗法的一种，因为采用了行为治疗的一些方法，所以又被称为认知行为疗法。

5.人际调节

人际调节属于社会调节或外部环境的调节。在人际调节中，个体的动机状态、社会信号、自然环境、记忆等因素都起重要作用，尤其是与个体关系密切的人发出的情绪信号对情绪调节有较大的作用。

（六）策略

1.回避和接近策略

也叫情境选择策略，它是通过选择有利情境、回避不利情境来实现的，这是情绪调节的一种常用策略。

2.控制和修正策略

它是通过改变情境中各种不利的情绪事件来实现的，情绪调节者试图通过控制情境来控制情绪的过程或结果。

3.注意转换策略

注意转换策略包括分心和专注两种策略。

4.认知重评策略

即认知改变，通过改变对情绪事件的理解和评价而进行情绪调节。

5.表情抑制策略

抑制将要发生或正在发生的表情，调动自我控制能力，启动自我控制过程以抑制自己的情绪行为。研究发现，表情抑制会产生消极的情感和社会互动结果，对心理适应性产生不良影响。

6.合理表情策略

采用恰当的表情是情绪调节最为关键的策略，它有利于个体幸福和团体合作。

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