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社会惰化

1.含义

社会惰化（即社会逍遥/社会懈怠）：指在群体一起完成一件事情时，个人所付出的努力比单独完成时偏少的现象（他人是同事）。

社会堕化现象不仅在社会情境中会出现，也会发生在人们完成认知任务的时候。另外，它也是一种跨文化现象，在集体主义社会中，社会堕化没有个人主义社会中强。

2.原因

（1）责任分散。在团体中，由于个体认识到只有群体的成绩可以被识别，而个体的贡献不会被识别，自己的努力会埋没在人群中，所以对自己行为的责任感降低，从而不去努力，致使作业水平下降。由此可见，社会惰化与责任分散有关。

（2）群体成员缺乏对群体的认同感。

3.克服

（1）让成员有更多的参与感及责任感；

（2）使任务本身更具有挑战性、号召性、高吸引力等，进而激发人们的工作动机，使得群体成员有较高的自我卷人水平；

（3）使个体作业成绩可识别化，即个体的行为可以被单独评价；

（4）强调协作精神，促进团队合作，使个体对群体有充分的信任和归属感；

（5）增进群体成员之间的亲密交往，使成员彼此之间有更多认同和信任。

社会促进和社会懈怠产生于不同的情境之中，在社会促进情境中，个体是他人影响的唯一目标，所有的社会影响均指向该个体，当在场的他人增加时，社会影响也增加；社会懈怠现象则发生在团体成员完成团体外他人指定的作业时。每一个个体仅仅是外人影响的目标之一，外人的社会影响会分散到每一个人身上，随着团体规模增加，每一个人感受到的压力随之降低。概括来说，二者情境区别主要在于：

①“他人”指代的内容不同：社会助长中“他人”指观察者或监督者；社会懈怠中“他人”指同事或同伴；

②个体行为是否被评价：社会助长中个人行为被评价；社会懈息中个人行为未被评价。

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