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从众

（一）概述

1.含义

从众（conformity）是指个人在社会团体压力下，放弃自己的意见，转变原有的态度，采取与大多数人一致的行为。

2.表现形式

顺从和接纳。顺从是表面上与群体相一致而内心并不赞同；接纳则不仅在行动上，而且在信念上也与社会压力保持一致。 所谓“随波逐流”“人云亦云”就是从众的最好例证。

个体在解决某个问题时，一方面可能按自己的意图、愿望而采取行动，另一方面也可能根据团体规范、领导意见或团体中大多数人的意向制定行动策略，而随大流、人云亦云总是安全而不招风险的，所以在现实生活中不少人喜欢采取从众行为，以求得心理上的平衡，减少内心的冲突。

（二）经典研究

1.谢里夫的有关团体规范形成的研究

为了证明在不确定条件下团体压力会对个体的判断产生影响，谢里夫利用知觉错觉中的自主运动现象研究大学生被试的判断情况。结果发现，他人的判断会影响人们对光点移动距离的错误估计，这样就形成了“正确”答案的估计。随实验阶段的不断进行，所有被试组对于光点运动的距离的判断得到了统一，逐渐建立起了团体规范。这种规范对每个人的行为与信念起着制约作用。

2.阿希的线段判断实验

要求被试在一定实验情境下，将A、B、C线段与标准线段的长短进行比较，判断哪条线段与标准线段长度一致。实验任务非常简单，但在其余组员（实验者的同谋）一致选择错误答案的情境下，尽管人们的从众程度不同，但从总体上至少有33%的被试会从众，做出错误判断。在阿希研究的基础上，多伊奇和杰拉德对从众的原因做了说明。促使人们从众的团体压力有两个来源：规范性和信息性的社会影响。前者发生在人们想要获得奖励与避免惩罚的时候，后者发生在个体希望从他人或团体那儿获得精确的信息时。

（三）影响因素

1.情境因素

（1）群体一致性。个体在面对一致性的群体时所面临的从众压力是非常大的。当群体中意见并不完全一致时，从众的数量会明显下降。

（2）群体规模。规模越大，则群体给个人的压力就越大，个体越容易从众，但是如果超过3-4人，则人数增加并不一定导致从众行为的增加。

（3）群体凝聚力。即群体对其成员的总吸引力水平，它取决于群体中的人际关系。群体凝聚力越强，个体对群体的依附性和依赖心理越强，越容易对自己所属群体产生强烈的认同感。

（4）个人在群体中的地位。在群体结构中，居于较低地位的个体常感到来自高地位者施加给他们的压力，人们往往愿意听从高地位者的意见，而忽视一般成员的观点。

（5）群体中其他成员的影响。如群体中出现一个反从众者时，其他人的从众行为会大大减少。

2.个人因素

（1）自我。内在自我意识强的人做事情往往按照自己的方式，不太会从众；而公众自我意识强的人往往以他人的要求与期望作为自己的行为标准，从众的可能性更大。

（2）个体保持自身独特性的需求。许多研究证明，有时候人们不从众是为了保持自身独特的自我同一性。

（3）个人的控制愿望。对自己行为的控制愿望也会影响到人们对从众行为的反应。

（4）个体的社会地位、预先的承诺和性别等都会对从众行为产生影响。在一个群体中，社会地位越低的人从众的可能性越大；对组织或他人的承诺越大，从众的可能性越高；性别与从众行为的关系则比较复杂。

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