第九章  情绪和情感

一、情绪和情感的概述

（一）情绪和情感的含义

情绪和情感是人对客观外界事物的态度的主观体验和相应的行为反应，它反映的是客观外界事物与主体需要之间的关系。

情绪和情感包括三种成分：独特的主观体验、外部表现和生理唤醒。

1.主观体验

主观体验是个体对不同情绪和情感的自我感受，是三种成分中最主要的。

2.外部表现

外部表现即表情，包含面部表情、姿态表情、语调表情，值得注意的是情绪和情感均有外部表现。

3.生理唤醒

生理唤醒是指情绪情感产生的生理反应，如血液循环、皮肤电活动变化。

（二）情绪和情感的功能

1.适应功能

情绪和情感是有机体生存、发展和适应环境的手段，如用微笑表示友好。

2.动机功能

情绪和情感构成一个基本的动机系统，它可以驱动有机体从事活动，提高人的活动的效率，如适当紧张和焦虑促使人们积极思考和解决问题。

3.组织功能

情绪和情感对其他心理活动具有组织的作用，表现在：积极的情绪和情感对活动起着协调和促进的作用，消极的情绪和情感对活动起着瓦解和破坏的作用。在人的行为表现上：当人处于积极情绪状态，表现为行为开放，关注美好事物；而当人处于消极情绪状态时，表现为失望具有攻击性行为。

4.信号功能

信号功能又叫社会功能。情绪和情感在人际间具有传递信息，沟通思想的功能。这种功能是通过表情来实现的。

（三）情绪和情感的关系

1.区别

（1）情绪主要指的是感情的过程，是个体需要与情景相互作用的过程，也即脑的神经机制活动的过程。因此，它是人和动物都具有的。它还具有明显的情景性和易变性，只要引起情绪的情景发生变化，情绪会变化很快。情绪具有激动性，它会伴随着明显的生理变化。

（2）情感主要是指那些具有稳定的、深刻的社会意义的感情，它具有显著的稳定性、深刻性和持久性。如对祖国的热爱、对敌人的仇恨、对美的欣赏、对丑的厌恶等。

2.联系

情绪和情感是同一心理现象的两个不同的方面，因而又具有密切的联系。

（1）首先，情感是通过情绪来表达的.我们会为祖国取得的成就而欢欣鼓舞，也会为祖国受到侵略而同仇敌忾，离开了情绪的外在表现，爱国主义的情操也就无从表达了。

（2）同时，情感也会制约着情绪的外在表现，因为人的需要就明显的受着社会的制约。

二、情绪和情感的种类

（一）情绪的种类

1.从生物进化的角度划分，可以把情绪区分为基本情绪和复合情绪。

（1）基本情绪

基本情绪是人和动物所共有的，是先天的，不学而能的。每一种基本情绪都有它的生理机制、内部体验和外部表现，并有不同的适应功能。当代心理学家常把喜怒哀惧看做是最基本的情绪。

基本情绪可以分为两类：积极情绪和消极情绪。

积极情绪是与接近行为相伴随产生的情绪，包括快乐、兴趣、满足和爱等。一般认为，积极情绪有三个重要的适应功能，即支持应对、缓解压力、恢复被压力消耗的资源。

消极情绪是与回避行为相伴随产生的情绪，如痛苦、悲伤、愤怒、恐惧等。适度的消极情绪有时是有益的，但过于强烈和持久性的消极情绪则对人的健康和社会适应有害。

（2）复合情绪

复合情绪则是由基本情绪的不同组合派生出来的。如焦虑就包含着恐惧、内疚、痛苦、愤怒四种情绪的组合，悲喜交加的情景也是不难想象的复合情绪。有些复合情绪可以命名，有些则很难命名。

伊扎德用因素分析的方法得出人的基本情绪有兴趣、惊奇、厌恶等11种，并由此产生三类复合情绪，即基本情绪的混合（如兴趣一愉快、恐惧一害羞等）、基本情绪和内驱力的结合（如性驱力一兴趣一享乐等），以及基本情绪和认知的结合（如活力一兴趣一愤怒等）。

罗素提出的环形理论是用两个维度，即愉快与不愉快，中等强度与高等强度。因而可以组合成四种类型。

2.按情绪状态划分

即按照情绪发生的速度、强度和持续时间的长短来划分，可以将情绪分为心境、激情和应激。

（1）心境

心境是指人比较平静而持久的情绪状态。心境具有弥漫性，它不是关于某一事物的特定体验，而是以同样的态度体验对待一切事物，对人的生活、工作、学习、健康有很大的影响，心境产生的原因是多方面的，有生活中的顺境逆境、工作中的成功与失败和个人的健康状况等。例如：人逢喜事精神爽。

（2）激情

激情是一种强烈的、爆发性的、持续时间较短的情绪状态，这种情绪状态通常是由对个人有重大意义的事件引起的，往往伴随着明显的生理变化和外部行为表现。激情状态下人往往会出现“意识狭窄”现象，即认识活动的范围缩小，理智分析能力受到抑制，自我控制能力减弱。例如：狂喜时手舞足蹈；悲痛时嚎啕大哭。

（3）应激

应激是指人对某种意外的环境刺激所作出的适应性反应，此时人的身心处于高度紧张性的状态，就是应激状态。人在应激状态下，会引起机体的一系列生物性反应，加拿大学者汉斯•塞里把这种变化称为适应性综合征，并指出这种综合征包括动员、阻抗和衰竭三个阶段，应激状态的产生与人面临的情景及对自己能力的估计有关。

（二）情感的种类

1.道德感

根据自己的道德标准来评价一个人的思想、行为时所产生的主观体验。例如：对自己的爱国行为感到自豪、宽慰；对别人的爱国行为产生崇敬、钦佩的情感；助人为乐的幸福感。

2.美感

根据一定的审美标准评价事物时产生的情感体验。人的审美标准既反映了事物的客观属性，又受个人思想、观点和价值观的影响。不同人对同一事物美的感受带有时代的特征，也有个体的差别；值得注意美感既包括对自然现象、人类创造物的的情感体验，也包括人类社会的道德品质和行为特征引起的情感体验。

3.理智感

在智力活动过程中，在认识和评价事物时产生的情感体验。例如：求知欲和好奇心，以及解决了问题时的喜悦等等。

三、表情

（一）表情的含义

表情是情绪变化时的外部表现模式。

表情既具有生物性又具有社会性，即表情既有先天、遗传、不学而能的，也有后天学习模仿得来的。所以人类的基本表情（哭、笑、害怕等）是一样的，但在不同文化背景下的人，表达情绪的方式又是有区别的（表示欢迎的方式、人际之间亲近的距离等）。

（二）表情的种类

1.面部表情

通过眼眉部、颜面部、口鼻部的肌肉变化来表现的情绪状态；高兴笑的时候眼睛是眯着的，鼻子和嘴角是向上提着的，即所谓的“眉开眼笑”；害怕时是“目瞪口呆”的。

2.姿态表情

包括身体表情和手势表情。前者如“手舞足蹈”、“坐立不安”；后者如“挥手致意”、“振臂高呼”等。

3.语调表情（言语表情）

高兴时说话音调高、速度快，句子之间停顿的少；悲伤时音调低、速度慢、句子之间停顿的时间长。

四、情绪的脑中枢机制

大脑中有两个基本情绪系统，即趋近系统（促进欲求行为，产生积极的情绪）和退缩系统（从厌恶刺激源撤退，组织对威胁线索的适当反应，产生消极情绪）。和情绪产生有关的脑组织包括：

（一）前额皮层

对正常人的实验研究表明，左前额皮层与趋近系统和积极情绪有关，右侧则与退缩系统和消极情绪有关。

（二）杏仁核

杏仁核对知觉和产生消极感情有重要作用，在厌恶学习中也很重要。实验证明，双侧杏仁核损伤的病人对恐惧和愤怒声音的识别有困难，或者对厌恶刺激没有反应。说明杏仁核对识别威胁或危险线索是重要的。例如：有些科幻片中外星人之间没有战争，可能是因为它们没有杏仁核或杏仁核不发达，无法产生消极情绪。

（三）海马体和前部扣带回

海马在情绪的调节中有重要作用，前部扣带回在情绪的反应中有重要作用。扣带回前下部主要与情绪加工有关，扣带回后上部主要与认知概念有关。

（四）网状结构

网状结构对维持大脑皮层兴奋水平，保证机体处于清醒状态有重要作用。研究表明，网状结构对情绪的激活也有重要的影响。网状结构的功能在于唤醒，它是情绪产生的必要条件。网状结构靠近下丘脑的部位，既接受外部刺激向上传递，以激活情绪状态，又接受来自中枢的信息，向下发送冲动引起情绪的各种外部表现，是一个中转站。

（五）下丘脑

存在情绪的愉快中枢和痛苦中枢，对表达怒也有重要作用。

五、情绪理论

（一）早期的情绪理论

1.詹姆斯——兰格的情绪外周理论

（1）理论观点

该理论认为情绪是植物神经系统活动的产物。詹姆斯认为，情绪是对身体变化的觉知，人们由于哭泣而悲伤，由于打斗而愤怒。兰格认为情绪是内脏活动的结果，特别强调血液系统与情绪的关系；两人基本观点相同，都认为情绪是对身体生理变化的知觉，直接由生理变化引起。

（2）贡献

该理论看到情绪与机体变化的直接关系，强调植物性神经系统在情绪产生中的作用。

（3）局限

片面强调植物性神经系统的作用，忽略了中枢神经系统的调节、控制作用。

2.坎农——巴德的情绪丘脑理论

（1）理论观点

该理论认为，情绪的中心不在植物性神经，而在中枢神经系统的丘脑。外界刺激所引起的神经冲动传至丘脑，丘脑再把神经冲动向上传至大脑产生体验，同时又传至交感神经，引起躯体的生理变化。因此情绪体验和生理变化是同时产生的。

（2）贡献

该理论看到了中枢神经系统和脑的作用。

（3）局限

该理论忽略了认知因素的影响作用。

（二）情绪的认知理论

1.阿诺德的“评定一兴奋”理论

刺激情景并不直接决定情绪的性质，外界刺激引起的神经冲动传至丘脑，再送到大脑皮层，在此对刺激情景进行评估，形成态度，这种态度通过外导神经将皮层的冲动传至丘脑的交感神经，引起内脏系统的变化，产生情绪体验。外界刺激在大脑皮层上受到评估，使认识经验转化为被感受到的情绪。

2.沙赫特——辛格的因素（认知情绪）理论

情绪唤醒实验表明，对于特定的情绪来说，有两个必不可少的因素：个体必须体验到高度的生理唤醒，个体必须对生理状态的变化进行认知性的唤醒。因而，情绪变化是由环境刺激、生理状态，以及认知因素（对过去经验的回忆和对当前情景的评估）共同引起的。而其中认知因素起决定作用。

3.拉扎勒斯的认知——评价理论

情绪是人与环境相互作用的产物，是个体对环境事件知觉到有害或有益的反应，在情绪活动中，人不仅接受环境中刺激事件的影响，同时要调节自己对刺激的反应，情绪活动必须有认知活动做指导，因此在情绪活动中，人们需要不断评价刺激事件与自身的关系，具体有三个层次的评价，即初评价、次评价和再评价。

（1）初评价是指人确认刺激事件与自己是否有利害关系，以及这种关系的程度。

（2）次评价是指人对自己的反应行为的调节和控制，其中经验起着重要的作用。

（3）再评价是指人对自己的情绪和行为反应的有效性和适宜性的评价，实际上是一种反馈性行为。

（三）情绪的维度理论

1.三维理论

（1）冯特为情绪的维度理论奠定基础，认为情绪由三个维度构成：

①愉快——不愉快；

②激动平静；

③紧张松弛。

（2）施洛伯格根据面部表情研究提出情绪的三个维度：

①愉快——不愉快；

②注意——拒绝；

③激活水平。

（3）普拉切克认为情绪的三个维度是：

①强度；

②相似性；

③两极性。

2.四维理论

伊扎德提出了情绪的四维理论，认为情绪有愉快度、紧张度、激动度和确信度四个维度。

3.环形理论

罗素提出来情绪的环形理论，认为情绪分为愉快——不愉快和中等强度——高等强度两个维度。其中，愉快——高等强度对应高兴；愉快——中等强度对应轻松；不愉快——中等强度对应厌烦；不愉快——高等强度对应惊恐。

（四）情绪的动机——分化理论

伊扎德认为，情绪是人格系统的组成部分，是人格系统的动力核心。情绪系统与认知、行为等人格子系统建立联系，实现情绪与其他系统的相互作用。

1.情绪是分化的

伊扎德认为，情绪是分化的，存在着具有不同体验的独立情绪，这些独立的情绪都具有动机特征。他假定存在10种基本情绪，组成了人类的动机系统。每种基本情绪在组织上、动机上和体验上都有其独特性。

2.情绪在人格系统中的地位和作用

伊扎德认为，人格是由体内平衡系统、内驱力系统、情绪系统、知觉系统、认知系统和动作系统六个子系统组成。其中情绪是人格系统的组成部分，也是人格系统的核心动力。情绪的主观成分——体验是起动机作用的心理机制，是驱动有机体采取行动的力量。人格系统的发展是这些子系统的自身发展与系统之间联结不断形成和发展的过程。

3.情绪系统的功能

伊扎德从进化的观点出发，提出大脑新皮层体积的增长和功能的分化、面部骨骼肌肉系统的分化以及情绪的分化是平行的、同步的。情绪的分化是进化过程的产物，具有灵活多样的适应功能，在有机体的适应和生存上起着核心的作用。每种具体的情绪都有其发生的渊源和特定的适应功能。

六、情绪的调节

（一）含义

情绪调节是个体管理和改变自己或他人情绪的过程，在这个过程中，通过一定策略和机制，使情绪在生理活动、主观体验、表情行为等方面发生一定的变化。具体有以下几方面：

1.具体情绪的调节

包括积极和消极情绪的调节。

2.唤醒水平的调节

包括高唤醒水平和低唤醒水平的调节。

3.情绪成分的调节

不仅包括情绪系统的各个成分，也包括情绪系统以外的认知和行为等。

（二）特征

1.情绪调节的恒定性

维持适度的情绪体验和表情，以适应环境要求。

2.情绪调节过程的等级组织

情绪调节可能有多种有效的调节反馈环路，按照等级组织，上级环路与长期抽象目标相连，下级与具体行为相连。如果低级机制取代高级机制，就可能出现调节的失败。

3.情绪调节的个体差异和文化差异

情绪调节既有个体差异，又受到文化规范的影响。

（三）类型

1.根据情绪调节过程来源分类

分为内部调节（生理心理）、外部调节（社会自然）。

2.根据情绪不同特点分类

分为修正调节（修消极）、维持调节（维积极）、增强调节（消极→积极）。 

3.根据参照点分类

分为原因调节（调引起情绪的原因）、反应调节（调引起的反应）。

4.根据调节效果分类

分为良好调节（和谐）、不良调节（继续纠结）。

（四）过程

格罗斯认为，情绪调节是在情绪发生过程中展开的，在情绪发生的不同阶段，会产生不同的情绪调节。据此他提出了情绪调节的过程模型。依据该模型，情绪调节发生在两阶段。

1.情绪发生前：关注前行环节的情绪调节（原因调节）

原因调节分为几个不同的环节，即情境选择（趋近或避开，经常或首先采用