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　　24考研MEM管理学原理复习：目标与战略二

　　10、使命：是社会对该组织的基本要求，各种有组织的集体活动都应当有一个使命。

　　11、战略：是为了回答使命和目标而对发展方向、行动方针以及资源配置等提出的总体规划。

　　12、政策：是组织在决策或处理问题时用来指导和沟通思想与行动的方针和明文规定。

　　13、三种竞争战略：1.总成本领先战略：主导思想是以低成本取得行业中的领先地位。2.差异化战略：使企业在行业中别具一格，具有独创性，并利用差别化建立竞争优势。3.集中化战略：主攻某个特殊的细分市场或某种特殊的产品。

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