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　　24考研MEM管理学原理复习：目标与战略一

　　1、目标：是根据组织的使命而提出的组织在一定时期内所要达到的预期成果。

　　2、目标的SMART特性：目标一定要具体明确;可以度量或测量;可以实现;目标之间相互关联;时间限定。

　　3、目标的性质：1.目标可分为突破性目标和控制性目标2.目标的纵向性(即目标是分层次的)3.目标的网络化4.目标的多样性5.目标的时间性6.目标的可考核性

　　4、目标的作用：1.为管理工作指明方向2.激励作用3.凝聚作用4.是考核管理人员和员工绩效的客观标准

　　5、目标管理：是让组织的管理人员和员工亲自参加目标的制定，在工作中实行“自我控制”并努力完成目标的一种管理制度或方法。

　　6、目标管理的特点：1.建立一套完整的目标体系2.组织实施3.检查和评价

　　7、目标管理的局限性：1.对目标管理的原理和方法宣传的不够2.没有把指导方针向拟定目标的管理人员讲清楚3.目标难以确定4.目标一般是短期的5.不灵活的危险

　　8、企业核心能力：是指竞争对手无法迅速模仿的能力，是企业获得竞争优势的关键。

　　9、企业核心能力表现在：1.具有建立电子商务网络和系统的机能2.迅速把新产品投入市场的能力3.更好的售后服务能力4.生产制造高质量产品的技能5.开发产品特性方面的创新能力6.对市场变化做出快速反映7.准确迅速满足顾客订单的系统8.整合各种技术创新产品的技能

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